Сервис

Режим работы : приём товара на гарантийное обслуживание и возврат производится во вторник и пятницу 12:00-18:30

Желательно визиты в сервис согласовывать по телефону.

Все товары, реализуемые через сайт iTop.com.ua, обеспечиваются официальной гарантией производителей. Срок гарантии на конкретный товар определяется его  производителем. Документом, подтверждающим гарантийные обязательства, является гарантийный талон производителя и/или гарантийный талон интернет-магазина iTop.

Внимание! При получении товара в присутствии нашего сотрудника проверяйте целостность упаковки, комплектность, наличие гарантийного талона и отсутствие механических повреждений изделия.

Комплектность изделия определяется его описанием или руководством по эксплуатации. Обращайте внимание на то, что в зависимости от поставки производитель может изменять комплектность товара.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Возврат или обмен соответствующего качества товара, согласно «Закону о защите прав потребителей», производится на протяжении первых 14 дней с момента его покупки:

- если товар не использовался;
- сохранён товарный вид а так же потребительские качества;
- наличие товарного чека и гарантийного талона.

Обмен товара или возврат денег покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы авторизованным сервисным центром и выдачи им соответствующего письменного заключения.